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滦阳镇组建行政综合服务中心 打造最优的政务服务

< 返回 信息来源:滦阳镇 发布日期:2020-08-20 浏览次数:165

  按照全面深化乡镇机构改革要求和县委、县政府工作布署,滦阳镇于2020年6月成功组建行政综合服务中心,中心办公面积98平方米,7月份正式运行。镇党委、政府按照“加强服务、简化流程、高效快捷、密切联系群众、治理重心下移”的原则,坚持为民履职,进一步整合基层审批服务执法力量,真正做到为民、便民、利民,充分利用好机构改革有利契机,全力做好综合服务中心建设工作,高质高效服务办事群众和企业,将中心打造成行政审批“一站式”为民服务的“优质之家”。


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首张由镇行政综合服务中心审核发放的营业执


  行政综合服务中心位于镇政府一楼东侧,外部已统一悬挂牌匾和河北政务服务标识,设置了政务公开栏,内部配备了便民设施和办公用品,相关制度已上墙,设置了群众意见箱,公开了监督举报电话。服务中心共设置7个服务窗口,分别为市场准入、城乡建设、卫生健康、涉军事务、民生保障(民政)、民生保障(社保)和综合服务,为做好对办事群众的引导、咨询、分流工作,还专门设置了志愿服务岗。


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  根据《迁西县乡镇和街道审批服务事项清单》和《迁西县乡镇和街道基本公共服务事项清单》的要求,滦阳镇行政综合服务中心承接办理事项109项,其中行政审批75项,公共服务事项34项。现已完成窗口岗位人员配备,责任事项分配,各窗口已陆续承接办理相关业务。中心实行审批程序“全程公开”工作机制,对所有审批服务事项名称、审批部门、审批内容、审批依据、审批条件、审批程序、审批时限、收费标准和投诉举报电话等要素,统一编制成办事流程,在中心显要位置进行公开。同时,中心以服务过程为核心,从审批服务流程到日常行为规范都有详细的标准和要求,有效规范了工作人员的行政行为;中心还采取设立群众意见箱、开通投诉电话、电话跟踪已办结事项听取反馈意见等做法,积极接受服务对象的监督,实现了审批服务的公开透明。


同花顺期货  行政综合服务中心始终树牢“马上就办、办就办好”的服务理念,实现“一个窗口办理、一次办结”的目标,做到特事特办、急事急办,确保服务质量群众满意;并把中心建设与文明创建工作紧密结合起来,在窗口大力宣传社会主义核心价值观,要求窗口工作人员使用规范文明服务用语,做到来有迎声、问有答声、办事有回声,以文明、高效的方式为群众服务。




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